1.   Хостинг

Хостинг необходимо оплачивать каждый год, в случае неуплаты Сайт полностью удаляют через 5 дней, копии сайта может уже не быть у разработчика, в обязательства это не входит!

Уведомления о необходимости пополнить баланс могут попадать в Спам, Разработчики не получают данных писем и не могут вас уведомить о необходимости оплаты.

Если Хостинг регистрировали Разработчики, то все доступы у Вас на почте, если не получили, запросите в ближайшее время.

Инструкция по оплате и работе с документами хостинг провайдера ТаймВеб:

https://youtu.be/9jei-zgAbXI

Как сменить почту для уведомлений (одна видео запись с оплатой доменом):

https://www.youtube.com/watch?v=1CO_L0clsQU

2.   Домен

Домен — это НЕ хостинг, но его аналогично нужно оплачивать каждый год, иначе его удалят и выбранное имя возможно не получится вернуть!

Если Домен регистрировали Разработчики, то все доступы у Вас на почте, если не получили, запросите в ближайшее время.

Уведомления о необходимости пополнить баланс могут попадать в Спам, Разработчики не получают данных писем и не могут вас уведомить о необходимости оплаты.

Если регистрировали Мы: инструкция по оплате и работе с документами провайдера ТаймВеб:

https://www.youtube.com/watch?v=1CO_L0clsQU

3.   Письма о заявки с сайта не приходит

Письма отправляются программно и могут попадать в Спам, обязательно проверяйте папку спам.

Не рекомендуем использовать и не отвечает за качество почтовика MAIL.RU

Как настроить в Яндексе что бы не попадало в спам:

https://www.youtube.com/watch?v=vd81xMExoSc

4. Нужно ли продлевать лицензию 1С-Битрикс

Если лицензия редакции Старт и посещаемость менее 30 человек в день, можно не обновлять, но вы лишаете себя резервных копий на сторонние сервера. Таким образом если забываете оплатить хостинг, сайт полностью удаляют и в случае активной лицензии - у вас будет полная копия сайта.